Gestion des appels entrants

Réception des appels avec professionnalisme et bienveillance

Gestion administrative

Traitement des urgences

Classement des dossiers, suivi des correspondances, et réponses aux demandes des patients

Orientation immédiate des cas prioritaires pour éviter toute perte de temps

Prise de rendez-vous en temps réel

Flexibilité horaire

Grâce à des outils performants comme Doctolib ou votre agenda personnel

Disponibilité élargie incluant soirées et week-ends selon vos besoins

Vous êtes médecin, spécialiste, ou gestionnaire d'une clinique et souhaitez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : vos patients ?
Notre service de télésecrétariat médical à distance est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques, tout en garantissant une gestion fluide de votre activité

Un service sur-mesure pour les Professionnels de Santé

Nos services incluent

Et bien plus encore...

Nos télésecrétaires sont formées aux spécificités des métiers de la santé. Elles comprennent les priorités des praticiens et savent gérer les urgences. Grâce à leur expertise, elles optimisent votre agenda et vous libèrent des tâches administratives, vous permettant de vous concentrer sur vos patients

Économie et Efficacité

Faire appel à nos services permet de réduire vos coûts fixes. Vous bénéficiez d’une gestion des appels et des rendez-vous de qualité, sans les frais liés à l'embauche d'un secrétariat interne. Cette approche améliore l’efficacité de votre pratique tout en optimisant votre rentabilité.

Personnalisation

Chaque professionnel de santé est unique. Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques, que vous soyez généraliste, spécialiste ou gestionnaire d’établissement. Nous comprenons les particularités de votre activité et proposons un service sur-mesure, pour une prise en charge optimale de vos patients.

Sécurité et Confidentialité

La confidentialité des données de vos patients est essentielle. Nous respectons les normes RGPD et mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses. Vous avez ainsi l’assurance que les informations sont protégées et traitées en toute conformité avec les réglementations en vigueur.

Réactivité

La réactivité est essentielle en médecine. Nos télésecrétaires interviennent rapidement, garantissant ainsi une prise en charge efficace de vos patients. Que ce soit pour une urgence ou une simple demande, vous bénéficiez d’un service rapide et adapté à vos besoins.

Expertise Médicale

Comment Ça Marche ?

Analyse de vos besoins

Lors d’un entretien, nous définissons ensemble vos attentes

Mise en place rapide

Intégration des outils de gestion adaptés à votre cabinet ou clinique.

Gestion quotidienne

Nos agents prennent en charge vos appels, vos rendez-vous et vos demandes administratives.

Rapports réguliers

Recevez des rapports détaillés sur les volumes d’appels, les rendez-vous pris, et les demandes traitées.

Depuis que j’ai externalisé ma gestion d’appels, je gagne 2 heures par jour pour mes patients. Une équipe réactive et efficace !

Dr. Martin, Médecin généraliste

Un service impeccable, même en dehors des heures classiques. Mes patients sont ravis de la prise en charge rapide

Clinique SantéPlus

★★★★★

★★★★★